أسئلة مكررة

يتم شحن المنتج الذي تقدمه للدفع عند الباب والدفع عن طريق بطاقة الائتمان في غضون 48 ساعة على أبعد تقدير. منتجاتنا مخزنة ، لذلك من المحتمل أن تقوم بالشحن في المرة التالية التي يخرج فيها طلبك ، ولكن في حالة نفاد المخزون ، يمكنك تحديث المخزون الجديد كل 7 أيام عمل. في الدفعات التي تتم عن طريق التحويل الإلكتروني والتحويل الإلكتروني ، هذه الفترة قيد المناقشة حول التحويل الخاص بك. يمكنك الاتصال بفرع الشحن المكتوب في الرسالة النصية القصيرة المرسلة إلى هاتفك من شركة الشحن للحصول على معلومات حول عدد الأيام التي سيصل فيها بعد تسليم المنتج. لا يمكن تتبع شركتنا بعد تسليم المنتج.

قد يكون التصميم في طرز مختلفة ، لكن أحجام الكتف تعمل دائمًا وفقًا للمعايير. المنتجات التي تطلبها بحجم صغير برؤية هذا بكثرة يمكن أن تمتد من كتفيك أو بطول ذراعك. لهذا السبب ، سيكون الخيار الأفضل لطلب الحجم القابل للاستخدام في جميع موديلاتنا.

يمكن أن تساعدك عينة صغيرة في هذا. بالنسبة لشخص يبلغ طوله 165 سم ، يبلغ طول الثوب الكامل 135 سم. في هذه الحالة ، بالنسبة لشخص يبلغ طوله 170 سم ، سيكون مقاس الفستان 140 سم بطول كامل. يمكنك حساب طولك الكامل وفقًا لهذه القياسات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن قص طراز cou الخاص بنا حسب حجمه باستخدام موارده الخاصة. (يمكن تقديم شرح إضافي للنماذج المناسبة في وصف المنتج.)

يمكن شحنها إلينا في غضون 14 يومًا مع المنتج والحزمة والفاتورة التي ستعيدها ، بشرط ألا يتم رؤية المنتج واستخدامه. يجب عليك ملء النسخة المطبوعة من فاتورة الأرشيف الإلكتروني المرسلة إلى بريدك الإلكتروني وشحنها إلينا مع المنتج. في مقابل المدفوعات التي تم إجراؤها عن طريق التحويل الإلكتروني والتحويل الإلكتروني ، يجب كتابة اسم ولقب معلومات IBAN والمعلومات المتعلقة بـ IBAN على فاتورة المنتج. منتجها هو LAİLA TEKSTİL GİYİM SAN. و TİC. LTD .ŞTİ ، يمكنك إرسال الرمز الحالي 510011495 إلى ضابط الشحن وإرساله مجانًا عبر MNG Kargo. في حالة عودتك بشحنة 510011495 ، فإن الكود الذي يتعين عليك إخباره لمسؤول الشحن هو: 510011495. معلومات عنواننا مسجلة في شركة الشحن. يكفي أن أقول إنني سأرسل إلى LAİLA Tekstil. بالنسبة إلى المرتجعات مع XXXX البضائع ، فإن تكلفة الشحن تخصنا. لا يتم قبول الشحنات المرسلة إلينا من شحنات مختلفة. إذا كنت ستتلقى تسليمًا بشحنة مختلفة ، فيرجى الاتصال بمعلومات عنواننا من قسم الاتصال.

لا يوجد تغيير في المشتريات من متجرنا على الإنترنت. نظرًا لأن المنتج الذي تريده قد يكون غير متوفر في المخزون خلال الوقت الذي يستغرقه الشحن أثناء إرسال المنتج إلينا ، فإننا لا نقوم بإجراء تغييرات ، حيث لا توجد لديك أي مشاكل في هذه العملية. ومع ذلك ، يمكنك إرسال المنتج الذي تريد الحجم أو اللون كإرجاع ، ويمكنك طلب الحجم واللون الذي تريده من موقعنا. إذا لم يتم استلام المنتج المرتجع ولم يتعرض للتلف ، فسيتم إرسال طلبك خلال 7 أيام عمل على أبعد تقدير.

سيتم استرداد المبلغ المسترد وفقًا لطريقة الدفع (نقدًا / بالتقسيط) التي تقوم بها عند الطلب على موقعنا. يحل السداد محل نوع الدفع في النظام. إذا تم استخدام طريقة الدفع بالتقسيط في الطلبات ، فسيتم رد الأموال على أقساط ؛ حتى إذا تم استخدام طريقة الدفع المسبق ، فسيتم رد المبلغ المسترد إلى البطاقة مقدمًا. إذا كنت قد دفعت عن طريق حوالة بريدية ، فسيكون من الكافي كتابة اسم الحساب ولقبه ومعلومات رقم الحساب المصرفي الدولي (TR و 26 رقم حساب آخر) على فاتورتك الرسمية المرسلة إلى بريدك. سيتم إعطاء تعليمات بسعر المنتج الذي سيتم تسليمه في غضون 7 أيام عمل على الأكثر بعد وصول المنتج.

سيستغرق تسليم البضائع المعادة إلينا 7 أيام عمل LAİLA TEKSTİL GİYİM SAN. و TİC. LTD. ستعيد ŞTİ إلى بطاقتك الائتمانية. قد يستغرق عكس المبلغ الذي أرجعناه إلى رصيدك من 1 إلى 10 أيام عمل ، اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه ، بمبادرة من البنك الذي تتعامل معه.

نعم ، يمكنك أيضًا التسوق من الخارج. تعمل أنظمة الدفع لدينا أيضًا وفقًا للبطاقات الأجنبية. يمكنك بسهولة الدفع ببطاقات الائتمان الخاصة بك التابعة لبنوك في الخارج وإنشاء الطلبات. أو يمكنك ترك أي من أرقام حساباتنا في قسم الدفع بموقعنا عبر Western Union. في اليوم التالي لاستلام دفعتك ، سيتم شحن طلبك إليك مع ضمان شحن UPS/DHL/Aramex/PTT. يتم إرسال رقم تتبع الشحنات الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق UPS/DHL/Aramex/PTT KARGO. يتم ذكر تاريخ التسليم في نفس البريد مثل "تاريخ التسليم المقدر". بالنسبة للموقف بدلاً من الأموال من الجمارك ، سيتم تطبيق الدول الأوروبية في غضون 1-2 أيام عمل ، وإلى أمريكا في غضون 2-4 أيام عمل. يكتب رسائل إلى قارات أخرى ما بين 2-5 أيام عمل.